Tout retour de produit doit être fait à l'intérieur d'un délai de 30 jours suivant la date d'achat. Toute tentative de retour traitée après ce délai de 30 jours sera rejetée.

Pour être éligible à un retour, le produit ne doit pas avoir été ouvert et doit se trouver dans les mêmes conditions que lorsqu'il a été reçu par le client. Il doit également être placé dans son emballage d'origine. 

Il n'y a pas de retour sur les articles qui ont étés ouverts. Les retours ne sont pas acceptés pour les couleurs agencées faites sur mesure.

Il y a des frais de réapprovisionnement de 25 % sur tout retour.

Charges for shipping returns are the customer’s expense.

Pour tout dommage au paquet original, une réclamation doit être faite auprès de la compagnie d'expédition. Un nouvel item sera alors expédié.